Kundenbetreuer für Industrie und Gewerbe in Augsburg (m/w/d)

Das bieten wir Dir

Steigenden Urlaubsanspruch, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Transparente Vergütung nach Tarifvertrag.
Betriebliche Altersvorsorge.
Mitarbeiterrabattportal und Prämiensystem BONOS mit tollen Benefits, Vergünstigungen und Gutscheinen sowie Jobrad.
Einen modernen und ansprechenden Arbeitsplatz und Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten.
Ein sehr freundliches und hilfsbereites Team, das dich unterstützt. (Teamgröße 9 Personen)
Eine langfristige Perspektive in einem familiengeführten Unternehmen
Individuelle Weiterbildung für deine Karriere
Nach mindestens einem Jahr Einarbeitung, Möglichkeit auf Homeoffice mit einem Tag pro Woche

Das sind Deine Aufgaben

Selbstständige und eigenverantwortliche Betreuung unserer Bestandskunden. In den Bereichen Berufs- und Schutzkleidung, Industrieputztücher, Schmutzfanmatten sowie Waschraumhygiene
Reklamationsbearbeitung (telefonisch, schriftlich)
Identifizierung von Kundenanforderungen, deren Umsetzungsmöglichkeiten und die Beratung der Kunden
Dokumentation Ihrer Aktivitäten und Pflege der Kundenstammdaten in
unserer Branchensoftware (CRM-Tool)

Das bringst Du mit

Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung
Alternativ mindestens 2 – 3 Jahre Erfahrung in den Bereichen Versand und Kundenservice und gute MS-Office-Kenntnisse
Bestenfalls erste Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem (CRM)
Deine gute Auffassungsgabe und Bereitschaft, dazuzulernen
Deine freundliche und zuvorkommende Art sowie immer ein Lächeln auf den Lippen
Deine Zuverlässigkeit sowie strukturiertes denken und arbeiten
Kundenorientierung ist nicht nur eine Floskel für dich: Du lebst den guten Kontakt und Austausch mit deinen Kunden

Das sind Deine Arbeitszeiten

37 Wochenstunden
Montag-Freitag in Gleitzeit

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung: