1st und 2nd level support

Standort: Augsburg Zentrale

Deine Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter in der Zentrale und unseren Filialen bei Problemen und Fragen zur IT
• Wartung und Installation von Computern in einem Microsoft Windows Umfeld sowie von Peripheriegeräten, sowohl Soft- als auch Hardwareseitig
• Sicherstellung der ständigen Verfügbarkeit der vorhandenen IT-Technik (PC, Tablets, WLAN, etc.)
• Überwachung und Wartung der IT-Infrastruktur vor Ort und in den Filialen
• Kommunikation und Abstimmung mit unseren externen Dienstleistern zur Problemlösung

Dein Profil

• Technische bzw. IT-bezogene Berufsausbildung oder entsprechende nachgewiesene Berufserfahrung
• Erste Erfahrung in der Anwenderbetreuung, im Support und der Remote-Unterstützung
• Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
• Hohe Problemlösungskompetenz
• Sehr vertraut mit der gängigen Hard- und Software (MS Office und Windows, OS X, Computer, Netzwerke, Drucker etc.)
• Kenntnisse der Netzwerkinfrastruktur
• Kenntnisse im Linux Umfeld
• Führerschein der Klasse B erforderlich

Deine Benefits

• 40% Mitarbeiterrabatt und 30% für Deine Liebsten
• Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine spannende, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen und sicheren Unternehmen

Sende uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins an bewerbungen@schuh-schmid.com.