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Wir suchen Einsatzkoordinator:in (m/w/d)

Ihre Aufgabe – Organisation, Verantwortung & Kundenkontakt

Als Einsatzkoordinator:in sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unserem Kundenservice, dem Außendienst und der Technik. Sie planen und koordinieren die Einsätze unserer Servicetechniker im Außendienst, beraten Kund:innen telefonisch und behalten auch bei parallelen Aufgaben den Überblick.

Ihre Aufgaben im Überblick:

Tagesgenaue Planung und Koordination der Außendiensteinsätze
Kundenkontakt per Telefon und E-Mail zur Terminvereinbarung und technischen Rücksprache
Vertriebsnahe Aufgaben wie Angebotserstellung, Bedarfsklärung und Nachverfolgung
Zusammenarbeit mit Innendienst, Außendienst und Technik
Nutzung digitaler Tools zur Einsatzsteuerung, Zeiterfassung & Dokumentation

Was Sie mitbringen sollten

Erfahrung in Einsatzplanung, Disposition, Kundenservice oder technischer Koordination
Technisches Verständnis (z. B. im Handwerk, Brandschutz, Haustechnik) von Vorteil
Kommunikationsstärke am Telefon – freundlich, verbindlich, lösungsorientiert
Strukturierte Arbeitsweise & Spaß an Organisation
Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen (Planungssoftware, ERP, CRM)

Was wir Ihnen bieten

Zukunftssichere Branche: Wir schützen Leben – regional & systemrelevant
Gutes Teamklima: Kollegial, wertschätzend, lösungsorientiert
Individuelle Weiterbildung: Fachlich & persönlich
Digitale Tools & moderne Arbeitsplätze: Moderne Einsatz- und Kommunikationssysteme
Stabile Arbeitszeiten: Geregelte Bürozeiten ohne Wochenendarbeit
Gemeinschaft & Events: Betriebsausflug, Sommerfest mit der Familie & Weihnachtsfeier.
Attraktive Vergütung: Fixgehalt + Weihnachtsgeld
Zukunftssicherung: Betriebliche Altersvorsorge & unbefristeter Vertrag